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Face à la multiplicité des systèmes, des applications, des sous-systèmes tels que les bases de données, les automates de productions, et à l'hétérogénéité des systèmes d'exploitations (windows server/Linux/Unix..)
l'importance de la supervision de tous ces composants n'a cessé de de grandir, pour devenir aujourd'hui un point clef de la qualité de service.

Il existe de nombreuses solutions sur le marché, certaines sont proposées par des éditeurs commerciaux, tel que HP/Openview™, les outils IBM/TIVOLI™, Microsoft Operation manager™) ou bien d'autres.
Face a ces logiciels payants, il s'est développé des solutions open sources gratuites ou semi-gratuites, qui, sans offrir la panoplie proposée par leur concurentes payantes, satisfont largement les besoins d'un grand nombre d'entreprises.

Parmi ces solutions il s'en dégage une qui est déployée aussi bien dans de grandes entreprises telles que ....., mais aussi dans des PME-PMI, je veux parler de NAGIOS :

Les fonctions principales de :

• Superviser des services/ports réseaux : (HTTP, POP3, SMTP, SNMP, etc...)
  ainsi que les équipements réseau (switch, routeurs....)
  
  
• Superviser des serveurs (charge machine, taux d'occupation de l'espace disque, ou tout autre ressources mesurables), et ce sur la plupart des plateformes (Unix, Windows, Linux).
  
  Vérification de sondes techniques (température de salle machine/serveur)
  
  
• Superviser des applications via des fichiers logs ou tout autre moyen
  
  
• Les remontées d'infomations peuvent se faire sur plusieurs protocols, tels que SNMP, SSH, REXEC, en utilisant éventuellement des couches sécurisées tels que le SSH, ou un tunnel SSL.
  
  
• Nagios utilise entre-autre des "plugins", qui sont des modules paramètrables, écrits dans n'import quels langages compilables, ou interprétés sur Linux.
  
  
• Il existe un grand nombre de plugins livrés en standard avec le logiciel, mais aussi des dizaines d'autres développés par la communauté NAGIOS, et pour la plupart gratuits. Mais il est bien sûr toujours possible de développer des plugins pour satisfaire à des bsoins spécifiques.
  
  
• Les remontées d'alertes sont visualisables via une interface graphique Web, accessible par n'importe quel browser (IE explorer, Firefox ..).
  
  
• Les alertes sont entiérement paramètrables, et selon leurs criticités (basée sur des seuils que l'on défini), elle peuvent donner lieu à des alertes par Email, SMS, pager, messages outwit ou bien d'autres)
  
  
• Nagios intègre un système d'escalade d'alerte, qui permet de rediriger les incidents détectés vers un autre administrateur/groupe si, au bout d'un certain temps (paramètrable), l'alerte n'a pas été acquitée.
  
  

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  LES OUTILS COMPLEMENTAIRES  :
  

  est basé sur un grand nombre de fichiers de configuration, mais ne propose pas en standard d'interface graphique pour maintenir ces fichiers, c'est pourquoi l'on trouve plusieurs outils qui se chargent de cette tâche. parmis ceux-ci les plus aboutis sont Groundwork,  et Centreon.
  
  Groundwork est un logiciel américain qui se décline an 3 versions :
  
   Enterprise edition (payante): destinée aux gros datacenters répartis sur plusieurs serveurs nagios/groundwork, et sur plusieurs sites géographiques. SUPPORT PAR LA SOCIETE GROUNDWORK.COM.
  
   Professional version (payante): Destinée à la supervision via un seul serveur nagios/groundwork, sur un seul site géographique. SUPPORT PAR LA SOCIETE GROUNDWORK.COM.
  
  
   Community version (gratuite et complete) : cette version n'est pas restreinte dans ces fonctionnalités, bénéficie du support technique de la communauté Groundwork, MAIS PAS PAR LA SOCIETE GROUNDWORK.COM.
  
  
  (distribué par la société Merhetis), est un logiciel fançais à mon sens plus complet (sans aucun chauvinisme ) que son concurrent américain. Il permet vraiment de définir tous les objets  et de générer les fichiers de configuration nécessaires au fonctionnement de NAGIOS, et fourni une interface graphique infiniment plus agréable que celle de nagios.
  
  
  NAGVIS : Ce logiciel permet de gérer des représentations graphique de votre configuration sur des cartes géographique, ou même des photos de vos equipements, avec des indicateurs d'alerte que vous positionnez, et qui vous indique l'état des objets que vous monitorez avec nagios :
  

  
  Vous pouvez voir d'autres exemples 
  

  
  Centreon integre également un plugin avec le logiciel de gestion de parc , qui est lui même
   
  généralement associé avec le logiciel de gestion d'incident .
  
  cet ensemble permet de couvrir la totalité des besoins de gestion de configuration d'une entreprise.